Im modernen Prozessmanagement-Aufsatz darf er nicht fehlen. Doch was ist eigentlich ein BPM-Consultant oder auch Prozessmanagement-Coach? Die aus meiner Sicht relevanten Grundsätze und Prinzipien erläutere ich dir in diesem Beitrag.
BPMN 2.0 ist eine Standard-Prozessnotation zur Modellierung von Prozessen. Aber es steckt noch viel mehr dahinter, was ich dir in diesem Beitrag gern näher erläutern möchte. Natürlich gibt es wieder vielerlei Tipps & Tricks meinerseits.
SIPOC-Methode - Einfach. Immer. Unterschätzt. Ich begegne immer noch vielen Menschen, denen diese simple, aber durchaus sehr zielführende Methode im Prozessmanagement nichts sagt - das muss sich jetzt ändern!
Was macht eigentlich eine gute Kennzahl aus? Lässt sich mit einer reinen Mengenauswertung ein Prozess im Alltag steuern? Wohl kaum, vermutlich hilft diese Auswertung nur dabei den Ressourcen-Einsatz für ein gewünschtes Ergebnis besser planen zu können. Wie eine gute Kennzahl aussieht, welche Arten von Kennzahlen bei der Arbeit mit Prozesse relevant sind und wie man damit einen Prozess adäquat steuern kann erfährst du in diesem Beitrag.
Gerade im virtuellen Arbeitsraum gilt es Arbeitsergebnisse bestmöglich zu visualisieren, um Klarheit und Struktur für alle Beteiligten bieten zu können. Wie dir dabei die Canvas-Technik helfen kann und wie du sie im virtuellen Raum für deine Meetings einsetzen kannst, erfährst du in diesem Beitrag.
Was ist eigentlich eine Prozesslandkarte? Wie gestalte ich eine Prozesslandkarte und welche Grundsätze sollte ich dabei berücksichtigen? In diesem Beitrag erfährst du zudem, warum ich der Meinung bin, dass eine solche Übersicht der Unternehmensprozesse unerlässlich ist.