Im modernen Prozessmanagement-Aufsatz darf er nicht fehlen. Doch was ist eigentlich ein BPM-Consultant oder auch Prozessmanagement-Coach? Die aus meiner Sicht relevanten Grundsätze und Prinzipien erläutere ich dir in diesem Beitrag.
SIPOC-Methode - Einfach. Immer. Unterschätzt. Ich begegne immer noch vielen Menschen, denen diese simple, aber durchaus sehr zielführende Methode im Prozessmanagement nichts sagt - das muss sich jetzt ändern!
User Stories sind ein klassisches Werkzeug aus der agilen Praxis. Doch was steckt hinter diesen Stories? Was war der Hintergrund dieses Tools und wie kannst du sie auch im Prozessmanagement einsetzen? All das erfährst du in meinem Beitrag.

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